“Claim”页面用于领取赎回的资产或已释放的奖励。在赎回USDF或提取asUSDF后，需要返回此页面手动领取。

​​BNB链交易速度更快（约3秒出块），Gas费远低于以太坊主网，适合小额高频交易，用户体验更友好。

通常是手机系统响应慢。请耐心等待一两分钟，如果长时间无响应，可尝试退出安装界面，重启手机后重试。

PC端通常跟随系统代理。如遇登录困难，可检查电脑代理设置，确保代理节点支持访问AICoin服务。

BCH持续致力于提升可扩展性和隐私性，可能会引入更先进的智能合约功能，同时优化节点软件以提高交易处理能力，巩固其作为点对点电子现金的地位。

若因平台安全漏洞导致损失，SAFU基金可提供保障；但个人私钥泄露导致的损失，币安不承担责任。

官网首页顶部或底部可找到“公告”入口，所有系统维护、新币上线、规则更新均以公告为准。

Gate提供模拟交易环境，用户可以在不投入真实资金的情况下练习交易技巧，熟悉平台操作。

遇到充值提现问题，可在App内联系在线客服或提交工单。处理问题时，请准备好交易ID（TXID）、订单号等信息，以便客服快速跟进。

可以。只要两台设备在初始化时输入了相同的24个单词恢复短语，它们就是互为备份。您可以使用任何一台设备签署交易，管理相同的资产。

支持全球多语言，包括中文、英文、日文、韩文等，可在设置中自由切换。

原平台标准版和专业版均提供实时的市场深度图（Order Book），帮助用户判断支撑和阻力位。该功能随平台停运而消失。

部分交易所会上架Google Play，您可在商店搜索“eosfinex”查找，如未找到请以官网下载渠道为准。

截至2026年3月，最新版本号为v9.9.9，建议前往官网查看“Android”按钮旁标注的版本号确认是否为最新。

除开启双重验证外，建议定期检查账户活动，不点击可疑链接，只从官方渠道下载App，MEXC也会通过风控系统主动守护账户安全。